Política de Privacidad

En Elivorent, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de análisis financiero avanzado.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios especializados en técnicas de análisis financiero:

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
Información de facturación y métodos de pago
Datos de perfil profesional y experiencia en finanzas
Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos

Información de Uso Técnico

Datos de navegación y patrones de uso de la plataforma
Direcciones IP, tipo de dispositivo y navegador utilizado
Registros de acceso y tiempo de permanencia en módulos
Progreso en cursos y resultados de evaluaciones

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios Educativos: Personalizar tu experiencia de aprendizaje, proporcionar acceso a contenido especializado y realizar seguimiento de tu progreso académico.

Gestión de tu cuenta y autenticación segura
Procesamiento de pagos y facturación
Comunicaciones importantes sobre actualizaciones del servicio
Análisis para mejorar nuestros métodos de enseñanza
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución Contractual

Procesamos tus datos para cumplir con nuestro contrato de servicios educativos, incluyendo la provisión de acceso a cursos y materiales especializados.

Interés Legítimo

Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso y garantizar la seguridad de la plataforma.

Consentimiento

Para comunicaciones de marketing y análisis opcionales, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

4. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios técnicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones
Procesadores de pagos para transacciones financieras seguras
Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes

Importante: Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros para fines comerciales. Todos nuestros socios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de Elivorent, tienes los siguientes derechos bajo la legislación de protección de datos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta en tu perfil.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor para cuentas administrativas
Monitoreo continuo de actividades sospechosas
Copias de seguridad regulares con encriptación avanzada
Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado

Compromiso de Seguridad: Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 y cumplimos con los más altos estándares de seguridad de la industria.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

Datos de cuenta: Durante la vigencia de tu suscripción más 3 años adicionales
Información de facturación: 7 años según requerimientos fiscales españoles
Registros de comunicación: 2 años para fines de servicio al cliente
Datos de progreso académico: 5 años o hasta solicitud de eliminación

Después de estos períodos, eliminamos permanentemente tus datos o los anonimizamos para análisis estadísticos.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

Garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo
Verificamos que los países receptores tengan decisiones de adecuación de la UE
Implementamos salvaguardas adicionales cuando sea necesario
Realizamos evaluaciones periódicas de riesgo de transferencia

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación y navegación segura.

Cookies de Análisis

Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma para mejorar la experiencia de usuario.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
Aviso prominente en nuestra plataforma
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacta con Nuestro Equipo de Privacidad

Responsable de Protección de Datos

Elivorent - Análisis Financiero Avanzado

C. Ginzo de Limia, 62, 28034 Madrid, España

Teléfono: +34 675 757 838

Email: info@elivorent.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET

Última actualización: 15 de enero de 2025